Expertise du diagnostic olfactif

Proposer une approche alternative à la vente traditionnelle du parfum basée sur une expérience client unique

OBJECTIFS

  • Comprendre la relation de communication d’une vente
  • Adapter son conseil parfum à la personnalité de sa cliente
  • Intégrer la dimension générationnelle du consommateur et maitriser ses différents rapports au parfum
  • Dresser un diagnostic olfactif pour proposer un conseil sur mesure, rassurant et fidélisant
  • Utiliser des mots clés pour transformer cette expérience sur mesure en acte d’achat

PROFILS

  • Commerciaux
  • Conseillères de vente
  • Animatrices - Formatrices
  • Experts parfum - Data managers

OUTILS

  • 1 Dossier pédagogique

TARIFS

PROGRAMME

  • Les différents circuits de distribution du parfum & ses business models, le cross canal : magasin physique, e-boutique, site internet, réseaux sociaux et market-places
  • Rappel des fondamentaux de la vente : vendre en 5 étapes, typologie d’acheteurs, la pyramide des émotions, les 4 profils de consommateurs.
  • Études de 6 générations de consommateurs de parfums.
  • Préférences olfactives (familles, facettes et notes) = une offre ciblée
  • Intégrer la dimension digitale

NOS DATES DE FORMATION

Lieu Date Durée Inscription
PARIS 14 et 15 Mars 2019 2 jours Je réserve
GRASSE 19 et 20 Septembre 2019 2 jours Je réserve
PARIS 24 et 25 Octobre 2019 2 jours Je réserve