Conseil et diagnostic pour optimiser la vente In person

À l’issue de la formation, vous serez en mesure de :

Adapter votre discours de vente au profil du client pour personnaliser votre conseil.

Conseiller un parfum en tenant compte de la personnalité, du style et des préférences olfactives du client.

Utiliser un vocabulaire émotionnel lié au parfum pour enrichir l’expérience de conseil et accompagner la vente.

Un conseil pertinent relie les préférences du client à l’identité d’un parfum. Vous travaillez cette relation à travers les profils, les styles et les émotions. Les mises en situation vous aident à adapter votre discours et vos recommandations, dans votre pratique du conseil, de la formation ou de l’animation de vente.

Le marché de la beauté : canaux de distribution et digitalisation.

La compréhension du client : comportements générationnels et différentes typologies.

Les éléments identitaires du parfum : marque, nom, packaging, familles olfactives et histoire, avec travaux pratiques.

Les liens entre styles, personnalités et préférences olfactives, avec travaux pratiques.

La vente émotionnelle : susciter, comprendre et respecter une émotion pendant le conseil.

• Maîtriser la langue française. Pour une formation en anglais, nous contacter.
• Sans anosmie.

Pendant la formation. Un support visuel et des touches olfactives accompagnent les apprentissages et les mises en situation.

Après la formation. Vous conservez un dossier pédagogique dématérialisé, accessible via l’Extranet.

Vous pouvez effectuer une préinscription sur notre site ou nous contacter par courriel, téléphone ou lors d’un rendez-vous sur place. Après une préinscription en ligne, nous reprenons contact avec vous pour vérifier vos objectifs, les prérequis et valider votre demande.

Nous vous présentons les conditions d’inscription, l’organisation de la formation, les modalités de paiement et d’évaluation. La convention ou le contrat de formation est ensuite adressé au bénéficiaire ou à son entreprise.

Un acompte de 30 % du montant de la formation est prévu. Pour une commande par une entreprise, il est dû à la commande, sauf accord écrit différent. Pour une personne finançant elle-même sa formation, aucun paiement n’est demandé avant l’expiration du délai de rétractation applicable ; le premier versement est de 30 %, puis le solde est échelonné au fur et à mesure de la formation.

Cinquième Sens propose un accompagnement individualisé selon votre situation de handicap. Contactez notre service administratif pour échanger sur vos besoins et obtenir des conseils sur les dispositifs et les organismes d’accompagnement. Une liste d’organismes ressources est à votre disposition.

Référente handicap : Emmanuelle Varron.

Contact : formation@cinquiemesens.com